مركز مساعدة عملاء Merrill Edge
تمكين رحلتك في التداول المالي
في Merrill Edge، نركز على تحسين نتائج تداولك. محترفونا الملتزمون هنا لمساعدتك على التنقل عبر التحديات بفعالية، لضمان بيئة تداول سلسة.
اتصل بفريق الدعم لديناخيارات تواصل متعددة متاحة
الدردشة المباشرة
الخدمات الدعم متاحة على مدار الساعة من خلال منصة Merrill Edge.
ابدأ مغامرتك في التداول اليومدعم البريد الإلكتروني
نقدم مساعدة مفصلة للاستفسارات الشائعة. يضمن فريقنا ردًا خلال يوم عمل واحد.
أرسل بريدًا إلكترونيًاالدعم عبر الهاتف
بالنسبة للمشاكل العاجلة أو المعقدة، توقع ردًا سريعًا خلال ساعات عملنا — من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 9 صباحًا وحتى 6 مساءً (EST) — على الرقم Merrill Edge.
اتصل الآنوسائل التواصل الاجتماعي
انضم إلينا على فيسبوك وتويتر ولينكدإن للبقاء على اطلاع والحصول على الدعم.
تابعنامركز المساعدة
تصفح مجموعتنا الواسعة من المقالات، الدروس خطوة بخطوة، والأدلة الشاملة لكيفية القيام بالأمور.
قم بزيارة مركز المساعدة الخاص بناتواصل مع دعم العملاء في أي وقت
الدردشة المباشرة
على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
فريق الدعم المخصص لدينا مستعد لحل استفساراتك بكفاءة وسرعة
دعم البريد الإلكتروني
نضمن المساعدة خلال 24 ساعة في أيام العمل
جميع الاستفسارات ستُعالج خلال يوم واحد
الدعم عبر الهاتف
قم بتمكين نفسك بالاستقلال المالي والنمو الشخصي
ساعات الدعم: من 9 صباحًا إلى 6 مساءً (توقيت غرينتش)
مركز المساعدة
متوفر دائمًا
احصل على المساعدة الفورية كلما دعت الحاجة.
الدعم بشكل مبسط
1. تسجيل الدخول
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Merrill Edge الخاص بك على المنصة الرسمية باستخدام بيانات اعتمادك.
انتقل إلى مركز الدعم
للوصول إلى دعم العملاء، حدد خيار "مساعدة" أو "الدعم" الذي يوجد عادة في تذييل الموقع الإلكتروني أو في قائمة التنقل الرئيسية.
اختر قناة المساعدة المفضلة لديك
اختر بين الدردشة الحية، البريد الإلكتروني، دعم الهاتف، أو استخدم أدوات المساعدة الذاتية الشاملة بناءً على راحتك.
4. تقديم التفاصيل
قدّم التفاصيل الرئيسية مثل معلومات حسابك وتفاصيل الاستفسار لتسهيل الحصول على المساعدة بسرعة.
اكتشف فرص تداول متنوعة عبر أسواق مالية مختلفة.
مركز المساعدة
الوصول إلى مجموعة واسعة من الموارد العميقة، بما في ذلك الأدلة التفصيلية والمحتوى التعليمي، لتعزيز فهمك.
الوصول إلى المورددروس فيديو تعليمية
استكشف ميزات Merrill Edge من خلال دروس خطوة بخطوة مصممة لتعزيز كفاءة المستخدم.
الوصول إلى الموردمنتديات المجتمع
انضم إلى منصتنا المجتمعية النابضة للتعاون مع المتداولين ومشاركة الرؤى القابلة للتنفيذ.
الوصول إلى الموردحسن تجربتك في الدعم باستخدام أدوات التشخيص المتخصصة لدينا لتحديد المشكلات بفعالية.
صف مشكلتك بوضوح: قدم تفسيرات مفصلة وبيانات ذات صلة لحل أسرع.
زوّد معلومات حسابك: شارك التفاصيل الضرورية والصور لتسهيل عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها بكفاءة.
اختر قناة الدعم المفضلة لديك: استخدم الدردشة الحية للمساعدة الفورية أو البريد الإلكتروني للمشكلات الشاملة.
ابدأ من مركز المساعدة: ابحث عن حلول شائعة قبل التواصل مع فريق الدعم الخاص بنا.
تأكد من جمع بيانات اعتماد حسابك، ومراجع المعاملات، والوثائق ذات الصلة قبل التواصل مع فريق الدعم.
إذا لم يتم الاعتراف بالملاحظات، فكر في محاولة التواصل مرة أخرى عبر نفس المنصة أو جرب قنوات تواصل بديلة.