Merrill Edge Център за помощ на клиента
Овластяване на вашето финансово търговско пътуване
В Merrill Edge се фокусираме върху подобряване на вашите търговски резултати. Нашите ангажирани професионалисти са тук, за да ви помогнат ефективно да се справите с предизвикателствата, като осигуряваме безпроблемна търговска среда.
Свържете се с нашия екип за поддръжкаНалични множество опции за контакт
Жив чат
Поддръжката е достъпна 24 часа чрез платформата Merrill Edge.
Започнете вашето търговско приключение днесПоддръжка по имейл
Предлагаме подробна помощ за често срещани запитвания. Нашият екип гарантира отговор в рамките на един работен ден.
Изпрати имейлТелефонна поддръжка
За спешни или сложни проблеми очаквайте бърз отговор по време на нашите работни часове — от понеделник до петък, 9:00 до 18:00 (EST) — на Merrill Edge.
Обади се сегаСоциални мрежи
Присъединете се към нас във Facebook, Twitter и LinkedIn, за да получавате актуализации и подкрепа.
Следвайте ниЦентър за помощ
Разгледайте нашата обширна колекция от статии, ръководства стъпка по стъпка и пълни наръчници.
Посетете нашия център за помощФорум на общността
Свържете се с активна търговска общност за обмен на стратегии и получаване на незабавна подкрепа.
Стани част от общносттаСвържете се с екипа за поддръжка по всяко време
Жив чат
24/7
Нашият специализиран екип за поддръжка е готов ефективно и бързо да реши вашите въпроси
Поддръжка по имейл
Гарантираме помощ в рамките на 24 часа в работните дни
Всички запитвания ще бъдат отговарени в рамките на един ден
Телефонна поддръжка
Дайте си силата чрез финансова независимост и личностно развитие
Часове за подкрепа: от 9 сутринта до 6 вечерта (GMT)
Център за помощ
Винаги на разположение
Достъп до незабавна помощ, когато е необходима.
Поддръжката е лесна
1. Влезте в профила си
Влезте във вашия акаунт Merrill Edge на официалната платформа с вашите данни.
Навигирайте до Центъра за поддръжка
За да се свържете с поддръжка на клиенти, намерете опцията „Помощ“ или „Поддръжка“, която обикновено се намира във футъра на уебсайта или в главното навигационно меню.
Изберете предпочитания канал за помощ
Изберете между чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или използвайте нашите всеобхватни инструменти за самопомощ, според вашия комфорт.
4. Предоставете детайли
Предоставете ключови детайли като информация за акаунта ви и конкретиките на въпроса, за да улесните бързата помощ.
Открийте разнообразни възможности за търговия на различни финансови пазари.
Център за помощ
Достъп до богат набор от ресурси, включително подробно ръководства и обучително съдържание, за да задълбочите разбирането си.
Достъп до ресурсЧесто задавани въпроси
Получете ясни и кратки отговори на често задавани въпроси за услугите на Merrill Edge.
Достъп до ресурсВидео обучения
Разгледайте функциите на Merrill Edge чрез стъпка по стъпка уроци, предназначени да подобрят уменията на потребителите.
Достъп до ресурсОбщностни форуми
Присъединете се към нашата оживена общност, за да си сътрудничите с търговци и да споделяте практически идеи.
Достъп до ресурсПодобрете вашето преживяване с поддръжка, използвайки нашите специализирани диагностични инструменти за ефективно локализиране на проблеми.
Ясно опишете вашия проблем: Предоставете подробни обяснения и релевантни данни за по-бързо решаване.
Подайте информация за вашия акаунт: Споделете важни данни и изображения за улесняване на ефективното отстраняване на проблеми.
Изберете предпочитания от вас канал за поддръжка: Използвайте чат на живо за незабавна помощ или имейл за по-сложни въпроси.
Започнете в Центъра за помощ: Потърсете чести решения, преди да се свържете с нашия екип за поддръжка.
Убедете се, че събирате вашите данни за профила, референции за транзакции и съответната документация, преди да се свържете с екипите за поддръжка.
Ако обратната връзка остава без отговор, опитайте повторно да се свържете чрез същата платформа или опитайте алтернативни канали за комуникация.