Merrill Edge Centrum pomoci klientům

Posilujte svou finanční obchodní cestu

V Merrill Edge se zaměřujeme na zlepšení vašich obchodních výsledků. Naši oddaní odborníci jsou zde, aby vám pomohli efektivně zvládat výzvy a zajistili plynulé obchodní prostředí.

Kontaktujte náš tým podpory

K dispozici je více možností kontaktu

Živý chat

Podpůrné služby jsou přístupné 24 hodin denně prostřednictvím platformy Merrill Edge.

Začněte svou obchodní dobrodružství ještě dnes

Podpora e-mailem

Nabízíme podrobné pomoci s běžnými dotazy. Náš tým garantuje odpověď do jednoho pracovního dne.

Odeslat e-mail

Telefonická podpora

Pro naléhavé nebo složité problémy očekávejte rychlou odpověď během pracovních hodin — pondělí až pátek, od 9:00 do 18:00 (EST) — na Merrill Edge.

Zavolejte nyní

Sociální média

Přidejte se k nám na Facebooku, Twitteru a LinkedIn, abyste byli informováni a získali podporu.

Sledujte nás

Centrum pomoci

Prohlédněte si naši rozsáhlou sbírku článků, krok za krokem návody a komplexní průvodce.

Navštivte naše centrum pomoci

Fórum komunity

Spojte se s aktivní obchodní komunitou, abyste vyměňovali strategie a dostávali okamžitou podporu.

Staňte se součástí komunity

Kontaktujte zákaznickou podporu kdykoli

Živý chat

24/7

Náš specializovaný tým podpory je připraven efektivně a rychle řešit vaše dotazy

Podpora e-mailem

Zaručujeme pomoc do 24 hodin v pracovní dny

Všechny dotazy budou zodpovězeny do jednoho dne

Telefonická podpora

Posilněte sebe sama s finanční nezávislostí a osobním růstem

Doba podpory: od 9 do 18 hodin (GMT)

Centrum pomoci

Vždy k dispozici

Přístup k okamžité pomoci kdykoliv je potřeba.

Podpora zjednodušena

1. Přihlásit se

Přihlaste se ke svému účtu Merrill Edge na oficiální platformě pomocí svých přihlašovacích údajů.

Přejděte do Centrum podpory

Chcete-li kontaktovat zákaznickou podporu, najděte možnost „Nápověda“ nebo „Podpora“, která se obvykle nachází v patičce webové stránky nebo hlavním navigačním menu.

Vyberte svůj preferovaný kanál pomoci

Zvolte mezi živým chatem, e-mailem, telefonickou podporou nebo využijte naše komplexní nástroje pro samostatnou pomoc podle svého pohodlí.

4. Uveďte podrobnosti

Uveďte klíčové údaje, jako jsou informace o vašem účtu a podrobnosti dotazu, aby bylo možné poskytnout rychlou pomoc.

Objevte rozmanité obchodní příležitosti na různých finančních trzích.

Centrum pomoci

přístup k široké škále důvěrných zdrojů, včetně podrobných manuálů a instruktážního obsahu, pro prohloubení vašeho porozumění.

Přístup ke zdroji

Často kladené otázky

Získejte jasné, výstižné odpovědi na často kladené otázky ohledně služeb Merrill Edge.

Přístup ke zdroji

Video návody

Prozkoumejte funkce Merrill Edge prostřednictvím krok za krokem navržených tutoriálů, které mají zvýšit uživatelskou způsobilost.

Přístup ke zdroji

Fórum komunity

Připojte se k naší živé komunitní platformě, spolupracujte s obchodníky a sdílejte praktické poznatky.

Přístup ke zdroji

Zlepšete svou podpůrnou zkušenost pomocí našich specializovaných diagnostických nástrojů pro efektivní identifikaci problémů.

Jasně popište svůj problém: Poskytněte podrobné vysvětlení a relevantní údaje pro rychlejší řešení.

Poskytněte informace o svém účtu: Sdílejte důležité údaje a obrázky pro usnadnění efektivního odstraňování problémů.

Vyberte si preferovaný kanál podpory: Použijte živý chat pro okamžitou pomoc nebo e-mail pro komplexní záležitosti.

Začněte v Centru nápovědy: Vyhledejte běžná řešení před tím, než kontaktujete náš tým podpory.

Ujistěte se, že shromažďujete své přihlašovací údaje, reference transakcí a relevantní dokumentaci před kontaktováním podpory.

Pokud zpětná vazba zůstává bez odpovědi, zkuste znovu kontaktovat prostřednictvím téže platformy nebo vyzkoušejte jiné komunikační kanály.

Často řešené problémy podpory

Problémy s účtem

Pomoc s přihlašovacími problémy, ověřením uživatele, resetováním hesla a konfigurací účtu.

Problémy s obchodováním

Dotazy týkající se rychlosti obchodování, zadávání objednávek, konfigurace pákového efektu a zabezpečení proti chybám při obchodování.

Postupy pro vklad finančních prostředků a výběr zisků, podrobnosti o akceptovaných platebních metodách, s tím související poplatky a upozornění na notifikace.

Otázky týkající se metod financování, postupů výběru, nákladů a aktualizací transakcí.

Technické problémy

Řešení poruch na platformě, jako jsou výpadky, selhání nebo technické poruchy systému.

Bezpečnostní obavy

Problémy související s narušením bezpečnosti, detekcí podvodných aktivit a strategiemi na ochranu osobních údajů a soukromí.

Automatizované obchodní platformy, funkce CopyTrading a strategie pro algoritmicky řízené investice.

Usnadnění funkcí sociálního obchodování, dozor nad procesy kopírování obchodů a hodnocení výkonnosti investic.
SB2.0 2025-08-27 19:43:31