Merrill Edge Centar za pomoć klijentima
Ojačajte svoje financijsko trgovanje
U Merrill Edge, fokusirani smo na poboljšanje vaših trgovačkih rezultata. Naši predani stručnjaci ovdje su da vam pomognu učinkovito prevladati izazove, osiguravajući nesmetano trgovačko okruženje.
Kontaktirajte naš tim za podrškuDostupne različite opcije kontakta
Izravni chat
Usluge podrške dostupne su 24 sata putem platforme Merrill Edge.
Počnite svoje trgovačko putovanje danasPodrška putem e-pošte
Nudimo detaljnu pomoć za uobičajena pitanja. Naš tim jamči odgovor u roku od jednog radnog dana.
Pošaljite e-poštuTelefonska podrška
Za hitne ili složene probleme, očekujte brzo odgovor tijekom naših radnih sati—od ponedjeljka do petka, od 9 do 18 sati (EST)—na Merrill Edge.
Nazovite sadaDruštvene mreže
Pridružite nam se na Facebooku, Twitteru i LinkedInu kako biste ostali informirani i dobili podršku.
Pratite nasCentar za pomoć
Pregledajte našu opsežnu kolekciju članaka, vodiča korak-po-korak i opsežnih vodiča za pomoć.
Posjetite naš centar za pomoćForum zajednice
Povežite se s aktivnom trgovačkom zajednicom kako biste razmjenjivali strategije i dobivali trenutnu podršku.
Postanite dio zajedniceKontaktirajte korisničku podršku u bilo kojem trenutku
Izravni chat
24/7
Naš posvećeni tim za podršku spreman je učinkovito i brzo riješiti vaše upite
Podrška putem e-pošte
Jamčímo pomoć unutar 24 sata radnim danima
Sva pitanja će biti riješena u roku od jednog dana
Telefonska podrška
Ojačajte se financijskom neovisnošću i osobnim rastom
Radno vrijeme podrške: od 9 do 18 sati (GMT)
Centar za pomoć
Uvijek dostupno
Pristupite trenutnoj pomoći kad god je potrebna.
Podrška jednostavna za korištenje
1. Prijavite se
Prijavite se na svoj Merrill Edge račun na službenoj platformi s vašim vjerodajnicama.
Idite na Centar za podršku
Da biste kontaktirali korisničku podršku, pronađite opciju "Pomoć" ili "Podrška" koja se obično nalazi u dnu web stranice ili u glavnom izborniku za navigaciju.
Odaberite svoj preferirani kanal za pomoć
Izaberite između uživo chata, e-pošte, telefonske podrške ili koristite naše sveobuhvatne alate za samopomoć prema svojoj udobnosti.
4. Pružite detalje
Dajte ključne detalje poput informacija o vašem računu i specifičnostima upita kako biste omogućili brzu pomoć.
Otkrijte raznolike mogućnosti trgovanja na raznim financijskim tržištima.
Centar za pomoć
Pristupite širokom rasponu detaljnih resursa, uključujući detaljne priručnike i obrazovni sadržaj, za produbljivanje svog razumijevanja.
Pristup resursimaČesto postavljana pitanja
Dobijte jasne, sažete odgovore na često postavljana pitanja o uslugama Merrill Edge.
Pristup resursimaVideo vodiči
Istražite značajke Merrill Edge kroz vodiče korak po korak osmišljene za povećanje vještina korisnika.
Pristup resursimaZajednički forumi
Pridružite se našoj živahnoj zajednici platformi za suradnju s trgovcima i razmjenu korisnih uvida.
Pristup resursimaPoboljšajte svoje iskustvo podrške koristeći naše specijalizirane dijagnostičke alate za učinkovito pronalaženje problema.
Jasno opišite svoj problem: Pružite detaljna objašnjenja i relevantne podatke za bržu razrješenje.
Dajte svoje podatke o računu: Podijelite važne detalje i slike za olakšavanje učinkovitog otklanjanja poteškoća.
Odaberite svoj preferirani kanal podrške: Koristite chat uživo za neposrednu pomoć ili e-mail za sveobuhvatne probleme.
Počnite u Centru za pomoć: Potražite uobičajena rješenja prije nego što kontaktirate naš tim za podršku.
Osigurajte da prikupite podatke o svom računu, reference transakcija i relevantnu dokumentaciju prije kontakta s timom za podršku.
Ako povratne informacije ostanu neprimijećene, razmotrite ponovno pokušavanje kontakta putem iste platforme ili isprobajte alternativne komunikacijske kanale.